Excursiones
Protección de datos
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que pudieran ser recopilados y/o tratados durante la navegación y contratación o adhesión a los productos incluidos y/o accesibles todos ellos a través del sitio web www.alexandrehotels.com (en adelante, la Página web) titularidad de la sociedades INBAMAR S.L., PLAYA DEL OESTE S.A. (Hotel Troya); HOTEL TENERIFE PLAZA S.A. (Hotel Gala); HOTEL LA SIESTA TENERIFE S.L. (Hotel la Siesta); ROVINCA XXI S.L. (Hotel Fira Congress); PACTA INVERSIONES S.A. (Hotel Frontair); en adelante, colectivamente ALEXANDRE HOTELS.
En materia de protección de datos ALEXANDRE HOTELS garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Según el caso, los datos personales de los usuarios web serán recogidos y tratados por las empresas que a continuación se detallan:
a) En caso de facilitar sus datos personales para la realización de reservas hoteleras a través de la plataforma online ubicada en www.alexandrehotels.com
Los datos serán recogidos y tratados por la empresa titular del hotel al que corresponda la reserva realizada. A saber:
Denominación social Domicilio Actividad CIF Datos de Contacto HOTEL TENERIFE PLAZA S.A. Paseo Litoral S/N 38631 Arona – Tenerife HOTEL GALA A58265703 Teléfono: 922 794 513 Email: info@hotelgala.com ROVINCA XXI S.L. Plaza De España Edif. Veracruz, 6 - 1ª Plt. - 2ºf 35007 - Las Palmas De Gran Canaria HOTEL FIRA CONGRESS B76003771 Teléfono: 932 671 800 Email: info@firacongress.com HOTEL LA SIESTA TENERIFE S.L. Avenida Rafael Puig Llivina, 15 38640 Arona – Tenerife HOTEL LA SIESTA B35431048 Teléfono: 922 762 300 Email: info@lasiesta-hotel.com PACTA INVERSIONES S.A. Plaza De España Edif. Veracruz, 6 - 1ª Plt. - 2ºf 35007 - Las Palmas De Gran Canaria HOTEL FRONT AIR CONGRESS A62636907 Teléfono: 93 636 94 80 Email: info@hotelfrontaircongressbarcelona.com PLAYA DEL OESTE, S.A. Avenida Rafael Puig Lluvina, 2 38670 – Adeje (Tenerife) HOTEL TROYA A38005724 Teléfono: 922 011 100 Email: info@hoteltroyatenerife.com
b) En los demás casos, es decir, cuando el usuario facilite sus datos a través de los formularios de contacto y de empleo, o en el de alta al Alexandre Club el responsable del tratamiento de sus datos personales es la mercantil INBAMAR S.L., con CIF B58451329, con domicilio social en PLAZA DE ESPAÑA - EDIF. VERACRUZ, 6 - 1ª PLT - 2ºF – 35007 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, email de contacto: info@alexandrehotels.com .
TIPOLOGÍA Y ORIGEN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL QUE TRATAMOS:
ALEXANDRE HOTELS tratará los datos personales que usted aporte voluntariamente, así como los datos recogidos como consecuencia de la relación contractual entablada entre usted y ALEXANDRE HOTELS.
En función de la finalidad a la que se vayan a destinar, ALEXANDRE HOTELS puede llegar a tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos, tales como el nombre, los apellidos;
Datos de contacto, tales como el correo electrónico y su dirección de correo postal.
Datos profesionales, como la entidad u organización a la cual pertenece, su profesión, su cargo etc.
Datos bancarios, como su número de IBAN.
Asimismo, cuando usted lo autorice expresamente, otorgando los permisos correspondientes en el banner de cookies, también se recogerán datos de navegación y de su actividad en la Página Web. Puede encontrar más información en relación a las categorías de cookies implementadas en la Página web y sus finalidades en la Política de Cookies .
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, BASE LEGAL Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
Las finalidades y las bases legales de los tratamiento de datos personales que lleva a cabo ALEXANDRE HOTELS en calidad de responsable de tratamiento son las que se describen a continuación:
FINALIDAD BASE LEGAL PLAZO DE CONSERVACIÓN Gestión de peticiones, consultas y solicitudes de información genéricas. En el caso de que se ponga en contacto con ALEXANDRE HOTELS a través de los canales habilitados para formular una petición, consulta o solicitud de información no relacionada con un contrato previamente celebrado con ALEXANDRE HOTELS (incluyendo el chatbot), trataremos sus datos personales con la finalidad de gestionar la petición, consulta o solicitud de información que haya formulado. El consentimiento prestado por usted al realizar la petición, consulta o solicitud a través de uno de los canales habilitados por ALEXANDRE HOTELS a tal efecto. Le recordamos que tiene derecho a retirar su consentimiento, en cualquier momento y de forma gratuita. ALEXANDRE HOTELS conservará y tratará sus datos personales con esta finalidad hasta que finalice la gestión de su petición o consulta o hasta que usted solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. Gestión de las reservas de servicios hoteleros (tales como alojamiento, restauración, aparcamiento de vehículos, tratamientos de spa y programas turísticos, entre otros que se prestan habitualmente en ALEXANDRE HOTELS). La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted. ALEXANDRE HOTELS conservará y tratará sus datos personales con esta finalidad mientras subsista su reserva o relación contractual con ALEXANDRE HOTELS. La prestación de todo tipo de servicios hoteleros (alojamiento, restauración, lavandería, aparcamiento de vehículos y tratamientos de spa, entre otros) y el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación contractual (p.ej. facturación, atención al cliente, etc.). La ejecución del contrato celebrado con usted. Aquellos datos que se identifiquen como obligatorios son necesarios para poder completar la contratación, por lo que no podremos prestarle el servicio en el caso de no facilitarlos. Los datos personales se conservarán mientras subsista la relación contractual con ALEXANDRE HOTELS. Check-in. Se incluye la recogida, verificación y registro de los datos personales proporcionados por los Clientes en los Partes de Entrada, así como la comunicación por vía telemática de la información a las autoridades competentes. El cumplimiento de obligaciones legales exigidas por el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, a las que están obligados los agentes económicos prestadores de servicios hoteleros. Los datos se conservarán durante un plazo de tres años a contar desde la finalización de la estancia. Procesos de selección. Si nos remite su curriculum a través de los canales habilitados a tal efecto, trataremos sus datos personales con la finalidad de evaluar su candidatura y gestionar, en su caso, el proceso de selección correspondiente. La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted Sus datos personales se conservarán hasta la conclusión del proceso de selección. Comunicaciones comerciales. Contactaremos con usted por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente con la finalidad de hacerle llegar información sobre nuevos productos y servicios, ofertas, campañas, promociones, información actualizada u otros contenidos, incluyendo boletines y encuestas de opinión, así como para acciones generales de marketing de ALEXANDRE HOTEL y sus unidades hoteleras. El consentimiento que Usted nos otorga solicitándonos expresamente la recepción de comunicaciones comerciales. Le recordamos que tiene derecho a retirar su consentimiento, en cualquier momento y de forma gratuita. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Cuando ALEXANDRE HOTELS le remita estas comunicaciones por medios electrónicos, le ofrecerá en cada una de ellas la posibilidad de manifestar su oposición a seguir recibiéndolas. ALEXANDRE HOTELS conservará y tratará sus datos con esta finalidad hasta que usted revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento de sus datos con esta finalidad.
La revocación de dicho consentimiento implica la renuncia a que sea atendida su petición o consulta.
En cualquier caso, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos con esta finalidad en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo su solicitud a cualquiera de las direcciones que se indican en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos sobre protección de datos reconocidos por la legislación vigente.
Una vez extinguidos los plazos de conservación indicados, ALEXANDRE HOTELS conservará los datos personales bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Publicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES:
Sus datos personales podrán comunicarse a las Administraciones Públicas competentes, a Bancos y otras entidades financieras, Jueces y Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios y proveedores de ALEXANDRE HOTELS (entre otros, proveedores de software de reservas online, empresas que prestan servicios de almacenamiento y procesamiento de la información). Estos prestadores de servicios y proveedores tratarán sus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas por cuenta de ALEXANDRE HOTELS y, en todo caso, bajo sus instrucciones. En cumplimiento de la legislación vigente, ALEXANDRE HOTELS tiene suscrito contratos de encargado del tratamiento exigidos por la normativa en materia de protección de datos personales con los proveedores y prestadores de servicio que tienen acceso a sus datos personales.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
Para cumplir con alguna de las finalidades indicadas, ALEXANDRE HOTELS podrá transferir sus datos personales a prestadores de servicios y proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Si dichas transferencias se realizan a países cuya legislación de protección de datos no se encuentra homologada por las autoridades de la Unión Europea, la transferencia se realizará sobre la base de la firma de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, o bien sobre la base de la adopción de alguna de las otras garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
ALEXANDRE HOTELS le informa que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, de no ser objeto de decisiones automatizadas o de revocar su consentimiento, dirigiéndose a las direcciones de contacto indicadas en esta Política de Privacidad.
Asimismo, si usted considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente en materia de Protección de Datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica www.aepd.es .
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALEXANDRE HOTELS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
ALEXANDRE HOTELS le informará de estos cambios mediante la publicación de la Política de Privacidad modificada en la Página web.
Condiciones de reserva
- Una tarjeta de crédito válida será requerida como garantía de la reserva. En esta tarjeta se harán posibles cargos extras o desperfectos en los que se incurran durante su estancia.
- El horario de entrada y salida será el siguiente según su reserva pertenezca:
- Fira Congress, entrada desde las 15:00, y salida hasta las 12:00.
- Frontair Congress, entrada desde las 15:00, y salida hasta las 12:00.
- La Siesta, entrada desde las 14:00, y salida hasta las 12:00.
- Gala, entrada desde las 14:00, y salida hasta las 12:00.
- Troya, entrada desde las 14:00, y salida hasta las 12:00.
- El hecho de indicar por parte del Cliente “Observaciones/Peticiones”, no implica que estén garantizadas.
- Si la reserva la hace mediante un CÓDIGO PROMOCIONAL, acepta que su nombre y fechas de estancia sean compartidos con la empresa proveedora.
- En las reservas (o conjunto de reservas para un mismo Cliente) de importe superior a 1000€, el Hotel se reserva el derecho de solicitar políticas especiales, que, en caso de no aceptarse, implicaría la cancelación de la reserva.
- No se admiten animales.
- El establecimiento se reserva el derecho probar la validez de la tarjeta de crédito facilitada, y en el caso de que sea inválida, informaremos al correo facilitado en el “Contacto” el incidente, y si en el plazo de 48 horas no se ha solventado, procederemos a la cancelación automática de la reserva.
- Pague en el Hotel:
• Impuestos incluidos.
• Pago directo a la llegada al hotel, mediante tarjeta de crédito/débito o en efectivo (no se aceptará divisa, cheque, u otra forma de pago).
• Política de cancelación/modificación: sin gastos hasta 24 horas antes de la llegada. Por cancelación/modificación fuera de plazo se cargará el importe íntegro de la primera noche en la tarjeta de crédito/débito facilitada.
• En caso de no presentarse en el hotel se cargará la primera noche en la tarjeta de crédito/débito facilitada.
• Tasa turística no incluida (sólo para los Hoteles en Cataluña).
- Tarifa No Reembolsable:
• Impuestos incluidos.
• Se cargará el importe total en el momento de efectuar la reserva. El cobro se realizará en euros, a través de un proveedor de servicios de banca seguro.
• Esta tarifa no permite cambios ni cancelaciones.
• En caso de que necesite realizar alguna modificación o anular la reserva, la penalización será del 100% del importe total de la estancia.
• Tasa turística no incluida (sólo para los Hoteles en Cataluña).
- Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra y/o reserva, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones generales tal y como se muestran en la web de la empresa con anterioridad a la adquisición de la prestación de los servicios solicitados.
Aviso legal
El presente Aviso Legal establece los términos y condiciones que rigen el acceso y el uso de la página web www.alexandrehotels.com (en adelante, la Página web) titularidad de la sociedades INBAMAR S.L., PLAYA DEL OESTE S.A. (Hotel Troya); HOTEL TENERIFE PLAZA S.A. (Hotel Gala); HOTEL LA SIESTA TENERIFE S.L. (Hotel la Siesta); ROVINCA XXI S.L. (Hotel Fira Congress); PACTA INVERSIONES S.A. (Hotel Frontair) (en adelante, colectivamente, ALEXANDRE HOTELS), así como de sus respectivos subdominios y subdirectorios.
Titular de la página web
La Página web es propiedad de
Denominación social Domicilio Actividad CIF Datos registro mercantil Datos de Contacto HOTEL TENERIFE PLAZA S.A. Paseo Litoral S/N 38631 Arona – Tenerife HOTEL GALA A58265703 Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, al tomo 3.035, folio 15, hoja número TF-5.427. Teléfono: 922 794 513 Email: info@hotelgala.com ROVINCA XXI S.L. Plaza De España Edif. Veracruz, 6 - 1ª Plt. - 2ºf 35007 - Las Palmas De Gran Canaria HOTEL FIRA CONGRESS B76003771 Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, al tomo 1.902, folio 13, hoja número GC-40.935. Teléfono: 932 671 800 Email: info@firacongress.com HOTEL LA SIESTA TENERIFE S.L. Avenida Rafael Puig Llivina, 15 38640 Arona – Tenerife HOTEL LA SIESTA B35431048 Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, al tomo 2.376, folio 170, sección 8, hoja número TF-29.520. Teléfono: 922 762 300 Email: info@lasiesta-hotel.com PACTA INVERSIONES S.A. Plaza De España Edif. Veracruz, 6 - 1ª Plt. - 2ºf 35007 - Las Palmas De Gran Canaria HOTEL FRONT AIR CONGRESS A62636907 Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, al tomo 1.752, folio 204, hoja número GC-34.648. Teléfono: 93 636 94 80 Email: info@hotelfrontaircongressbarcelona.com PLAYA DEL OESTE, S.A. Avenida Rafael Puig Lluvina, 2 38670 – Adeje (Tenerife) HOTEL TROYA A38005724 Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, al tomo 3.318, folio 86, hoja número TF-53.316. Teléfono: 922 011 100 Email: info@hoteltroyatenerife.com INBAMAR S.L. Plaza España, 6, Edificio Veracruz, 1ª planta, 2º F 35007 - Las Palmas de Gran Canaria. Gestión hotelera e inmobiliaria. B-58451329 Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, al tomo 1146 folio 182, sección 8, hoja número GC-6.440. Email: info@alexandrehotels.com
Aceptación
A los efectos del presente Aviso Legal, se entenderá por “Usuario” aquella persona física que visita y/o navega por la Página web.
Las personas que, de acuerdo con lo anterior, adquieren la condición de Usuario, quedan sujetas, plenamente y sin reservas, a cuanto queda establecido en el Aviso Legal en la versión que se encuentra publicada en la Página web en el momento en que el Usuario acceda a la misma.
El Usuario se compromete a consultar el Aviso Legal cada vez que ALEXANDRE HOTELS notifique que se ha producido una modificación o un cambio sustancial.
Si el Usuario decide no aceptar el Aviso Legal, deberá abstenerse de acceder a la Página web y/o a los contenidos y/o servicios en ella disponibles.
Acceso a los contenidos y servicios
La información de carácter general contenida y/o publicada y/o disponible en la Página web tiene carácter informativo y en ningún caso constituye asesoramiento, recomendación o información precontractual. ALEXANDRE HOTELS declina toda responsabilidad por el uso que los Usuarios puedan hacer de dicha información.
ALEXANDRE HOTELS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Página web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información en cualquier momento y sin previo aviso.
A tal efecto, ALEXANDRE HOTELS se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que se prestan a través de la Página web.
Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
Aceptar y cumplir lo establecido en el presente Aviso Legal, y en cualquier documento que se ponga a su disposición por parte de ALEXANDRE HOTELS con el fin de regular algún aspecto de las funcionalidades puestas a disposición a través de la Página Web.
No almacenar ni comunicar a través de la Página Web, contenidos que sean contrarios a la legislación vigente, la moral, el orden público, así como aquellos que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal o lesivo de derechos y de la integridad física y moral de la persona.
Abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios prestados por ALEXANDRE HOTELS con fines o efectos ilícitos, o lesivos de los derechos e intereses de ALEXANDRE HOTELS o de terceros, o para dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de ALEXANDRE HOTELS o de otros Usuarios.
No difamar, abusar, molestar, acosar, amenazar o vulnerar de cualquier otra manera cualquier derecho de otros Usuarios o de cualesquiera otras personas.
No eliminar o intentar suprimir cualesquiera medidas de seguridad adoptadas e implantadas en la Página web.
Asimismo, el Usuario se compromete a garantizar la autenticidad, veracidad, exactitud y completitud de la información y los datos personales que facilite o comunique a ALEXANDRE HOTELS a través de los cauces disponibles en la Página web. Es responsabilidad del Usuario mantener en todo momento actualizada la información que facilite a ALEXANDRE HOTELS, y asegurarse de que responda, en todo momento, a su situación real.
El Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse, a ALEXANDRE HOTELS o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones expuestas, exonerando a ALEXANDRE HOTELS de cualquier perjuicio, daño o reclamación de Autoridad o tercero.
Servicios prestados por terceros
ALEXANDRE HOTELS no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados, de los contenidos suministrados por terceros a través de la Página web y sobre los que ALEXANDRE HOTELS únicamente actúe como cauce publicitario.
ALEXANDRE HOTELS no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por los servicios prestados, los contenidos de terceros que se publiciten a través de la Página web, y, en particular, a título meramente enunciativo, los causados por:
El incumplimiento de la ley, la moral o el orden público.
La incorporación de virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones.
La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o de compromisos contractuales de cualquier clase.
La realización de actos que constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal.
La falta de veracidad, exactitud, calidad, pertinencia y actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesible.
La infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas o, en general, cualquier tipo de derechos de tercero.
La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas, o los vicios y defectos que pudieran generarse en la relación con tercero.
El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con tercero.
La comunicación de datos que se produzca entre Usuario.
ALEXANDRE HOTELS no será responsable, en los casos en los que terceras entidades publiciten sus servicios y los contenidos alojados en la Página web, de la veracidad de la información aportada por el proveedor sobre dichos servicios y contenidos, de la obtención de las autorizaciones administrativas que pudieran serle exigidas al proveedor para la prestación de sus servicios, de la vulneración por el proveedor de derechos de terceros y, en general, de cualquier obligación o garantía exigible al proveedor frente a los Usuarios.
Derechos de propiedad intelectual e industrial y otros derechos
ALEXANDRE HOTELS es titular o legítimo licenciatario de los derechos de propiedad intelectual e industrial y análogos que recaen sobre la Página web, así como sobre los contenidos, los servicios y los otros elementos que la integren en cada momento, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo: gráficos, textos, fotografías, vídeos, archivos de sonido, marcas y otros signos distintivos, logotipos, diseño gráfico, interfaz de usuario, código fuente, programas de ordenador subyacentes, tecnología y base de datos.
Corresponde a ALEXANDRE HOTELS el ejercicio exclusivo de los derechos intelectual, industrial y análogos que pudieran recaer sobre la Página web o sobre esos elementos y, en especial, de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
El uso de la Página web no otorga al Usuario derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial o análogos sobre la Página web y los contenidos referidos.
A tal efecto, queda expresamente prohibido al Usuario la manipulación, alteración, supresión, reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización de la Página web y de su contenido sin autorización de ALEXANDRE HOTELS. ALEXANDRE HOTELS se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan sus derechos.
Política de enlaces de ALEXANDRE HOTELS
Enlaces con destino a la Página web
El establecimiento de enlaces con destino a la Página web debe ser previamente autorizado por ALEXANDRE HOTELS y realizarse de acuerdo con los siguientes términos:
El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de la Página web y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página web.
El enlace no puede consistir en frames o marcos que permitan la visualización de la Página web a través de direcciones de Internet distintas o que de cualquier otra forma muestren conjuntamente la información de la Página web con la incluida en otras páginas web o aplicaciones.
Si el tercero que realiza el enlace desde su página a la Página web deseara incluir en su página web o aplicación la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de ALEXANDRE HOTELS, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
No se autoriza el establecimiento de un enlace a la Página web desde sitios web o aplicaciones que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.
En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos antes enunciados, ALEXANDRE HOTELS podrá adoptar las medidas legales que procedan a tal efecto.
Enlaces a otros sitios web
La Página web puede incluir botones, links, banners, etc. con enlaces a sitios web o aplicaciones gestionados por terceros.
ALEXANDRE HOTELS no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por los terceros a través de otros sitios web o aplicaciones.
El Usuario acepta que ALEXANDRE HOTELS no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a los servicios y contenidos prestados y/o facilitados a través de los sitios enlazados en la Página web, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.
Si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estos sitios web o aplicaciones de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a ALEXANDRE HOTELS a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
Responsabilidad de ALEXANDRE HOTELS y del Usuario
Salvo que la ley disponga expresamente lo contrario o medie una indicación en sentido contrario, el usuario reconoce y acepta de forma expresa que ALEXANDRE HOTELS no otorga ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, sobre la Página web, ni sobre los contenidos y servicios en ella incorporados. En este sentido, y a título meramente enunciativo, pero no limitativo, ALEXANDRE HOTELS no garantiza:
La disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Página web y, en particular, aunque no de manera exclusiva, que los usuarios puedan utilizarla de manera efectiva, acceder a las distintas secciones que la componen o a aquellas desde las que se prestan los servicios.
Los niveles de calidad, interoperabilidad y funcionalidad de la Página web, así como de los servicios y/o contenidos en ella incorporados.
La posible interrupción, suspensión o cancelación del acceso a la Página web, así como de los contenidos y/o servicios que en ella se ofrezcan.
La adecuación de la Página web, sus servicios o contenidos a un propósito particular.
La certeza, integridad, exactitud y/o actualización de los contenidos, servicios, productos, textos, gráficos, enlaces o cualquier otro elemento integrado en la Página web, así como los resultados que pudieran derivarse de su acceso y/o uso.
La inexistencia de errores u omisiones en la información contenida en las distintas secciones de la Página web, ni la veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de sus contenidos.
La seguridad del acceso a la Página web ni la imposibilidad de alteraciones no autorizadas de los datos almacenados o transmitidos a través de la misma o de los servicios ofrecidos.
La ausencia de virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento que pueda causar alteraciones en el sistema informático del usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su dispositivo.
El usuario es plenamente consciente y acepta voluntariamente que el uso de la Página web, sus servicios y contenidos se lleva a cabo, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, deberá adoptar todas las medidas necesarias para minimizar los riesgos asociados a su uso, incluyendo la implementación de medidas de seguridad adecuadas para proteger sus sistemas.
Sin perjuicio de lo anterior, ALEXANDRE HOTELS no será responsable de retrasos o fallos en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Página web, sus contenidos y/o servicios, ni de interrupciones, suspensiones o deficiencias en su funcionamiento, cuando dichas incidencias tengan su origen en causas de fuerza mayor tales como: fenómenos naturales como terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas o incendios; situaciones de urgencia extrema tales como conflictos armados, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales; cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable que impida el correcto funcionamiento de la Página web.
Uso diligente
El Usuario se obliga a hacer un uso diligente de la Página web, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de ALEXANDRE HOTELS o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no llevar a cabo alguna conducta que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la Página web.
En caso de uso fraudulento o de incumplimiento del presente Aviso Legal, ALEXANDRE HOTELS se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar el acceso a la Página web por parte del Usuario, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. ALEXANDRE HOTELS se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas también en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos recogidos en este Aviso Legal o en cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en la Página web.
Protección de datos personales
Para más informaciones en relación al tratamiento de sus datos personales en la Página web puede consultar la Política de Privacidad .
Cookies
ALEXANDRE HOTELS utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación y para otras finalidades. Para más informaciones, puede consultar la Política de Cookies .
Contacto
Cualquier incidencia, baja, consulta y/o reclamación relacionada con la Página web deberá realizarse a ALEXANDRE HOTELS mediante los canales de contacto arriba indicados o mediante el formulario de contacto .
Ley aplicable y fuero
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de la presente aviso legal o a la Página web se regirán por la legislación española y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor.
