Alexandre Hotels legt Verpflichtungen fest, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen, das Qualitätsmanagement basiert auf den folgenden Zielen und Verpflichtungen:

1_ Engen und dauerhaften Kundenkontakt aufbauen

um Ihre Bedürfnisse vorhersehen und erfüllen zu können.

2_ Objektiv messen

die Zufriedenheit unserer Kunden als Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung unseres Produkts und unseres Service.

3_ Förderung des partizipativen Managements und der Teamarbeit,

Förderung der Ausbildung und des Lernens des Personals.

4_ Auf der Suche nach einer höheren Servicequalität

Wir versuchen, unseren Mitarbeitern eine Reihe von Werten zu vermitteln, wie zum Beispiel: Die Liebe zum Detail, einen herzlichen Umgang mit den Kunden, ein ewiges Lächeln ...

5_ Gewährleistung der Produkt- und Servicequalität,

Aufrechterhaltung von Rentabilitätsmargen, die ein weiteres Wachstum und die Schaffung von Wohlstand in Übereinstimmung mit den Grundprinzipien ermöglichen.

6_ Halten Sie die gesetzlichen Anforderungen und geltenden Vorschriften ein.